Etkili İkna Teknikleri Eğitimi

Etkili İkna Teknikleri

İknanın hayatımızdaki önemine dair farkındalığın kazandırıldığı, kişilerin ikna, müzakere becerilerini geliştirme odağında kuruma vaka çalışmaları ile deneyimsel öğrenmenin gerçekleştirildiği eğitim programıdır.

Eğitim Sonunda Edinilecek Bilgi ve Beceriler

  • İkna sürecindeki dinamiklerini öğrenilmesi
  • İkna süreçlerine hakim olma
  • Olumlu iletişim terminolojisi kullanarak pozitif etki yaratmanın gücünü kavrama
  • Farklı davranış tarzlarını öğrenerek ikna edilmesi zor müşteri profillerine karşı davranış modelleri hakkında bilgi edinme
  • İkna ve müzakere becerilerin geliştirilmesi

Eğitim Bilgileri

  • Sınıf Katılımcı Sayısı: Max 12-14 kişi - Eğitim Süresi: 2 gün

  • Kazanımlar

    Katılımcılara doğru ikna sürecini aktararak, ikna ve olumlu iletişim becerilerini geliştirmek ve nihayetinde kurumun iş sonuçlarında ölçülebilir pozitif bir ivme kazandırmak.

  • Kimler Katılmalı

    Mevcut veya potansiyel müşterilerle iletişimde olan ve müşteri kararlarını her iki tarafa fayda sağlayacak şekilde yönlendirme sorumluluğunda olan tüm çalışanlar.

  • Eğitim Öncesi Saha Çalışması

    Kurumun İk Eğitim ekibi tarafından paylaşılan analizlerin değerlendirmesi ve ihtiyacın derinliğine göre değişmek kaydıyla; eğitim öncesi çağrı dinleme, katılımcılar ve yönetim ekibi ile ayrı workshop çalışması vb. yöntemler kullanılarak sahada ihtiyaç analiz çalışmaları yapılması.

  • Bazı Önemli Konu Başlıkları

    • İkna Nedir Ne Değildir?
    • İknanın Psikolojisi
    • Temel İkna Prensipleri
    • Çatışmayı Uzlaşmaya Çevirmek
    • İknada Doğru İletişim, İkna ve Müzakere Becerileri

Bize Ulaşın