ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ
Müşterinin markayla olan tüm yolculuğuna değer katmak elinizde…
Müşteri deneyimi yönetimi; müşterinin satış öncesinden sonrasına kadar kurumla olan her iletişim noktasındaki etkileşimin mükemmel bir deneyime çevrilebilmesi için kurumun tümüne yaygınlaştırılan uygulamaların tamamıdır.