Menu
Anasayfa
HAKKIMIZDA
Hakkımızda
Değerlerimiz
Danışmanlarımız
Close
DANIŞMANLIK
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Çağrı Merkezi Yönetimi
Kalite Dinleme Ve Değerlendirme Yönetimi
Proje Yönetimi
Süreç Yönetimi
Close
PROGRAMLARIMIZ
Yaşayarak Öğrenme Eğitim Programlarımız
Takım Çalışması Eğitim Programı Yelkenli
Takım Çalışması Eğitim Programı Sanat (Heykel Atölyesi)
Close
Liderlik Eğitim ve Gelişim Akademisi Programlarımız
Liderlik Eğitimi Programı (1.Seviye)
Liderlik Eğitimi Programı (2. Seviye)
Close
Kişisel Gelişim ve Uzmanlık Eğitim Programlarımız
Etkili İletişim Teknikleri
Etkili İkna Teknikleri
Zaman Yönetimi
Stres Yönetimi
Eğitimcinin Eğitimi
Etkili Sunum Teknikleri
Koçluk ve Geribildirim
Proje Yönetimİ
Süreç Yönetimi
Risk Yönetimi
Etkili Beden Dili KullanımI
Diksiyon ve Etkili Konuşma
Yeni Kuşakları Anlama Ve Yönetme Becerileri
Toplantı Yönetimi
Close
Müşteri Hizmetleri Eğitim ve Gelişim Akademisi Programlarımız
Hizmet Müşteri Temsilcisi Eğitim ve Gelişim
Satış Müşteri Temsilcisi Eğitim Ve Gelişim
Tahsilat Uzmanı Eğitim ve Gelişim
Çağrı Merkezi Takım Lideri – Süpervisör Eğitim Ve Gelişim
Çağrı Merkezi Yöneticisi Eğitim ve Gelişim
Çağrı Merkezi Dinamikleri
Telefonla Etkili İletişim Teknikleri Eğitim Programı
Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi
Çağrı Merkezi Müşteri Deneyimi Yönetimi Eğitimi
Çağrı Merkezi Kalite Yönetimi Eğitimi
Çağrı Merkezi Raporlama Teknikleri Eğitimi
Close
Close
REFERANSLAR
İLETİŞİM
REFERANSLARIMIZ
Metrics Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.
ANASAYFA
HAKKIMIZDA
Hakkımızda
Değerlerimiz
Danışmanlarımız
DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ
Müşteri Deneyimi Yönetimi Danışmanlığı
Çağrı Merkezi Yönetimi Danışmanlığı
Kalite Dinleme Ve Değerlendirme Yönetimi
Süreç Yönetimi Danışmanlığı
PROGRAMLARIMIZ
YAŞAYARAK ÖĞRENME EĞİTİM PROGRAMI
YAŞAYARAK ÖĞRENME EĞİTİM PROGRAMI – TAKIM ÇALIŞMASI / YELKENLİ
YAŞAYARAK ÖĞRENME EĞİTİM PROGRAMI– HEYKEL ATÖLYESİ (SANAT)
LİDERLİK VE GELİŞİM AKADEMİSİ
Liderlik Eğitimi Programı (1.Seviye)
Liderlik Eğitimi Programı (2. Seviye)
KİŞİSEL GELİŞİM VE UZMANLIK
Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi
Etkili İkna Teknikleri Eğitimi
Zaman Yönetimi Eğitimi
Stres Yönetimi Eğitimi
Eğitimcinin Eğitimi
Etkili Sunum Teknikleri Eğitimi
Koçluk ve Geribildirim Eğitimi
Proje Yönetimi Eğitimi
Süreç Yönetimi Eğitimi
Risk Yönetimi Eğitimi
Etkili Beden Dili Kullanımı Eğitimi
Diksiyon ve Etkili Konuşma Eğitimi
Yeni Kuşakları Anlama Ve Yönetme Becerileri Eğitimi
Toplantı Yönetimi Eğitimi
ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM VE GELİŞİM AKADEMİSİ
Hizmet Müşteri Temsilcisi Eğitim ve Gelişim Akademisi Programı
Satış Müşteri Temsilcisi Eğitim Ve Gelişim Akademisi Programı
Tahsilat Uzmanı Eğitim ve Gelişim Akademisi Programı
Çağrı Merkezi Takım Lideri – Süpervisör Eğitim Ve Gelişim Akademisi Programı
Çağrı Merkezi Yöneticisi Eğitim ve Gelişim Akademisi Programı
Çağrı Merkezi Dinamikleri
Telefonla Etkili İletişim Teknikleri Eğitim Programı
Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi
Çağrı Merkezi Müşteri Deneyimi Yönetimi Eğitimi
Çağrı Merkezi Kalite Yönetimi Eğitimi
Çağrı Merkezi Raporlama Teknikleri Eğitimi
REFERANSLARIMIZ
İLETİŞİM
