LİDERLİK VE GELİŞİM AKADEMİSİ EĞİTİM PROGRAMI

Eğitimin Genel Hedefi: Kurumların yönetici seviyesindeki çalışanlarının liderlik yeteneklerini geliştirerek, kendisine şirketine ve çalışanlarına değer katmasını sağlamak.
Eğitimin Kazanımları : Lider çalışanlarınız öncelikle kendilerini tanıyacaklar, şirketinizin stratejisini iyi kavrayarak, yönetmekle sorumlu olduğu fonksiyonun stratejileri ile uyumlu hale getirmeyi öğrenecekler, etkili insan yönetimi yeteneklerini geliştirerek etkin ve motive bir ekip yaratmanın yollarını keşfedecekler.

Eğitimin Toplam Süresi: 9 Gün (6 gün eğitim, 3 gün takip programı)

Eğitimin Katılımcı Profili: Çağrı Merkezi üst düzey yöneticileri (GM, GMY, Direktör, Destek Fonksiyonları Grup Müdürleri, Operasyon ve Proje Müdürleri, Supervisörler, Takım Liderleri)

Eğitim Modülleri : Etkili Kişisel Liderlik, Etkili Stratejik Liderlik, Etkili Motivasyonel Liderlik